常問問題

Q：入住和退房時間是？
A.
一般情況下，入住時間為下午 3:00，退房時間為上午 11:00。
*價格可能因套餐而異。
*預註冊從中午12點開始。
*我們可以安排提前到達和延長住宿時間，但這些將產生額外費用（最多 2 小時）。
Q：請問你們有海景房嗎？
A.
我們飯店不提供海景房。
您將被分配到面向函館山的房間，或面向函館站所在的市中心的房間。
Q：房間內禁止吸煙嗎？
A.
所有客房均為無菸房。
一樓和二樓設有吸煙室。
Q：房間裡有衣服可以穿嗎？
A.
每個房間都配備了一套兩件式的家居服和浴袍。
您可以穿著室內服裝在建築物內自由走動。
Q：飯店內有您推薦的服務嗎？
A.
我們提供迎賓飲料、香薰吧和枕頭吧服務。
香薰棒和枕頭棒有超過 10 種不同的類型可供選擇。
這項服務非常受歡迎，一旦物資用完就會停止。
Q：如何從函館機場前往飯店？
A.
搭乘函館機場接駁巴士約 30 分鐘，在「海古通入口」巴士站下車。
飯店距離公車站步行僅需5分鐘。
Q：我想使用停車場。
A.
飯店旁邊有露天停車場。
對於飯店客人，停車收費為每車每晚 1000 日元，時間為上午 10:00 至隔天下午 2:00。
請先將車停好，然後在辦理入住手續時向前台出示停車票。
*每次進出停車場時，您都需要將停車票提交給前台。
*停車位先到先得，不接受提前預約。
*如果飯店停車場已滿，我們將引導您前往附近價格相同的停車場。
Q：關於幼兒
A.
學齡前兒童與父母同床共枕不收取任何費用。
若想使用飯店浴袍、拖鞋和全套盥洗用品，需另付 2,200 日圓。
兒童室內服裝有 SSS（120cm-135cm）和 SS（130cm-145cm）兩種尺寸。
Q：我可以帶寵物嗎？
A.
我們可以接待各種體型的狗狗，從小型犬到超大型犬。
入住期間需要簽署「寵物住宿協議」。
*此優惠僅適用於「愛狗人士」客房和「豪華愛狗人士」客房。
問：附近有便利商店嗎？
A.
步行3分鐘即可到達7-Eleven便利商店。
Q：付款方式
A.
我們接受以下付款方式。
現金、信用卡、銀聯、交通IC卡、身分證、樂天Edy、PayPay、支付寶、Line Pay、au Pay、Furusato Nozei
Q：關於宴會廳和會議室
A.
我們酒店沒有宴會廳或會議室可供使用。
Q：關於交通運輸
A.
我們飯店不提供接駁車服務。
Q：關於等候名單
A.
我們飯店不提供取消預訂的候補名單。
Q：可以藉閱哪些類型的物品？
A.
DVD播放機、捲髮棒、直髮器、檯燈、指甲鉗、嬰兒指甲鉗、嬰兒皂、麵包刀、水果刀、手機充電器、延長線、網線、毯子（單人尺寸）、奧賽羅棋、撲克牌、雨傘、熨褲機、床護欄、嬰兒床、尿布桶。數量有限，如有意購買，請提前與我們聯繫。
Q：關於行李寄存
A.
我們提供入住前和退房後的免費行李寄放服務。
我們還可以將冷藏和冷凍物品存放在前台。
Q：我想提前寄送行李，可以嗎？
A.
請填寫預訂人的全名、計劃入住日期和您的聯絡電話號碼，並寄給我們。
Q：這裡有投幣式洗衣房嗎？
A.
一樓商戶區設有三台投幣式洗衣機。
Q：因為是特殊場合，您能準備蛋糕和鮮花嗎？
A.
作為禮品選擇，我們也提供裝飾精美的蛋糕和鮮花花束。
蛋糕直徑從 11 厘米起（2500 日元），花束可根據您的預算量身定制。
如需預訂，請至少提前一週聯絡飯店。

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